联系我们：传奇私服新开信息提交与玩家支持
本站为传奇私服新开信息发布平台，提供开服商信息提交、玩家问题反馈、版本纠错、合作洽谈等联系渠道。为提高处理效率，请根据事项类型选择对应联系方式，并在邮件或消息中注明服务器名称、版本类型、开区时间等关键信息。
平台日均处理开服商提交信息约50–80条，玩家反馈约120–200条。信息提交审核通常需要2–6小时，玩家问题反馈一般在24小时内回复，复杂问题（如提现纠纷、封号申诉）需3–5个工作日协调核实。
多种联系方式
开服商信息提交
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 邮件标题格式：【提交】服务器名称+版本类型+开区日期
- 需提供：开服商资质、官网地址、客户端下载入口、客服联系方式
- 审核周期：2–6小时（工作日），周末顺延
玩家问题反馈
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 反馈内容：虚假开区、爆率不符、无法提现、恶意封号、客户端异常
- 请附截图或录屏，注明服务器名称与角色名
- 回复时间：24小时内
合作与商务洽谈
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 合作类型：专题推广、开服表置顶、版本评测、攻略约稿
- 回复时间：1–2个工作日
在线客服与社区
- 在线客服：每日 09:00–23:00（北京时间）
- 玩家QQ群：占位群号（称霸版交流群 / 打金版交流群）
- 微信公众号：占位名称（每日推送新开私服汇总）
办公地址
- 地址：占位地址（如：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层）
- 收件人：传奇私服新开平台运营组
- 邮编：占位邮编
- 来访请提前预约，工作日 10:00–17:00
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 工作时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 开服商信息提交 | 周一至周日 09:00–22:00 | 2–6小时内完成初审 |
| 玩家问题反馈 | 周一至周日 09:00–23:00 | 24小时内首次回复 |
| 提现纠纷协调 | 周一至周五 10:00–18:00 | 3–5个工作日核实反馈 |
| 商务合作 | 周一至周五 10:00–18:00 | 1–2个工作日回复 |
| 在线客服 | 每日 09:00–23:00 | 排队等待不超过10分钟 |
| 紧急技术故障 | 7×24小时 | 2小时内响应 |
我们承诺：所有玩家反馈均记录工单编号，可凭编号查询处理进度；开服商提交信息不收取初审费用；对虚假开区、恶意跳票的服务器，核实后24小时内下架并公示。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责新开私服信息核验、版本分类、爆率抽测。开服商如需加快审核，可在邮件中注明"加急"并说明开区时间，审核组会优先处理当日开区服务器。联系方式：[email protected]。
玩家支持组
处理玩家投诉、提现纠纷、封号申诉、客户端排错。建议先查看下载页FAQ，若无法解决再提交工单。涉及资金纠纷请提供充值记录、提现申请截图、客服聊天记录。联系方式：[email protected]。
攻略与评测组
负责称霸版战术解析、打金版路线攻略、版本评测约稿。欢迎资深玩家投稿，稿件一经采用将署名展示。投稿邮箱：[email protected]（注明"投稿"）。
技术运维组
处理站点访问异常、开服表数据错误、页面显示问题。如发现开区时间错误、链接失效，请附页面截图与访问时间。紧急故障可联系在线客服转技术组。
常见问题与快速解答
Q1：如何提交新开传奇私服信息？收费吗？
将服务器名称、版本类型、开区时间、官网地址、客户端下载入口、客服联系方式发送至submit邮箱即可。基础收录免费，审核通过后展示在开服表。付费推广位有明确标识，不影响自然收录排序。
Q2：发现私服虚假开区或爆率不符，怎么投诉？
发送邮件至support邮箱，注明服务器名称、开区时间、实际爆率与宣传爆率对比，附截图或录屏。核实后我们会标记该服为"风险提示"或下架处理，并公示处理结果。
Q3：打金版提现不到账，平台能帮忙吗？
本站不参与私服运营与资金结算，但可协助协调。请提供充值记录、提现申请截图、与开服商客服的沟通记录。我们会联系开服商核实，若确认恶意拖欠，将下架该服并列入黑名单。
Q4：想合作推广称霸版或打金版专题，怎么联系？
发送合作需求至business邮箱，注明版本类型、目标人群、预算范围与期望排期。我们会在1–2个工作日内回复可选方案与报价。
Q5：邮件发送后多久能收到回复？
信息提交类2–6小时，玩家反馈类24小时内，商务合作类1–2个工作日。若超过承诺时间未收到回复，请检查垃圾邮件箱或通过在线客服催办。